帮助中心

东篱下的送货上门服务覆盖全国1200个城市。

当快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当场办理整单商品的退货。

若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。 

如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。